こんにちは、『カラッと』暮らしの案内人です。先日のダイハツアリーナでの滋賀レイクスコラボイベント、会場の熱気は今も肌に残っています。初めてのブース出店、そして「カラッとヒーロー」のモニターキャンペーン。そこで目にしたのは、数字やデータだけでは語れない、お客様のリアルな笑顔と驚きでした。
「探していました」という声がうれしかった
ブースを設営しながら、「本当に協力してくれる方はいるだろうか…」と少しの不安が心をよぎりました。しかし、試合開始2時間前。アリーナには多くのお客様が集まり、私たちのブースにも次々と足が止まります。
「SNSで見て、どこで買えるか探していたんです！」というお客様に出会えたときSNSの発信は、確かな糸となってお客様と繋がっていたことを実感しました。用意していたモニター枠は、あっという間に埋まってしまい、急遽4名の方にご協力いただくことに。レイクスブルーに染まったコラボデザインが、ファンの皆様の心に真っ直ぐ届いた瞬間でした。
2時間で何が起きる？スタジアムで実験してみた結果
今回の実験は、片方の靴にはいつも通り、もう片方には「カラッとヒーロー」を入れるというシンプルなもの。2時間の観戦中、靴を預けていただく代わりに、リラックスして応援できるようスリッパをプレゼントしました。
試合終了後、戻ってこられたお客様と一緒に靴の状態を確認します。私たちがこだわっているのは、単なる『消臭』ではなく、臭いの元となる成分を内部に閉じ込める『吸臭』。そして、湿気を吸う『吸湿』の力です。
「全然違う！臭いがなくなってる！」「軽減されてる！」――忖度なしの感想が飛び交いました。特に嬉しかったのは、「汗っかきの息子に」「お母さんにも」と、ご自身だけでなく大切な誰かへのお薦めとして言葉をいただいたこと。これこそが、私たちが届けたい『感触』でした。
「くさい！」が笑顔に。子供たちと創業70年の技術
モニター様の中には、小さなかわいいお子様もいらっしゃいました。最初は「自分の靴が臭いわけない」という顔をされていましたが、実際に確認して「あれ？くさい！」とびっくり（笑）。でも、カラッとヒーローを試した後は「いいにおいがする！」と満面の笑みで教えてくれました。
お客様と一緒に、ブランドは育っていく
大人のお客様からは「どれくらい使えるの？」という具体的なご質問も。中身は創業70年の老舗ならではのノウハウが詰まった、特殊なシリカゲル、「ご使用状況によりますが、2〜3年はあなたの靴の相棒として働き続けますよ」と説明させていただきました。空間を整えるこの小さなヒーローの寿命の長さに、皆様驚かれていました。
今回、直接お客様に触れ、リアルな感想をいただけたことは、私にとって何物にも代えがたい財産となりました。お客様と一緒に実験し、驚きを共有する体験。これこそが「カラッとプラス」が目指す、物語のある暮らしの提案です。
ご協力いただいたモニターの皆様、本当にありがとうございました！これからも皆様の靴の中を、そして心をカラッと整えるお手伝いを続けていきます。
